ENVÍO
Todos los artículos se envían desde España y pueden enviarse a todo el mundo. Los gastos de envío aparecerán en la confirmación del pedido antes de realizar el pago. Embalamos cuidadosamente los productos en cajas protectoras para asegurarnos de que lleguen en perfectas condiciones. No obstante, si el contenido está dañado en el momento de la recepción, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente o a más tardar 2 días después de la recepción a sales@losobjetosdecorativos.com.
La entrega de cada producto puede depender de diferentes factores como el origen, disponibilidad de stock, días festivos, etc.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío derivados de los artículos adquiridos se reflejarán en el momento final de la compra, y dependerán del destino. Los clientes pueden elegir entre una selección de proveedores de envío. No obstante, Los Objetos Decorativos se reserva el derecho de variar el tipo de empresa de envío y transporte, según disponibilidad.
ENTREGA
Tenga en cuenta que en los envíos fuera de Europa el pedido tendrá que pasar por la autoridad aduanera para su despacho – esto no está incluido en el plazo de entrega aproximado.
COVID-19
Es posible que experimente retrasos en las entregas, ya que la normativa cambia a diario y esto puede prolongar el despacho de aduanas y similares.
BREXIT
Lamentablemente, todas las entregas de pedidos del Reino Unido se retrasarán debido al BREXIT.
Todos los pedidos se procesarán de acuerdo con la legislación vigente. Más información en breve.
Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, envíenos un correo electrónico a mail@losobjetosdecorativos.com.
CANCELACIONES
El Cliente no podrá solicitar la anulación del pedido una vez efectuado el pago.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
DEVOLUCIONES
Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, en el mismo embalaje original. El precio del envío de las devoluciones y cambios no está cubierto por nosotros, y si el producto llegara en un estado diferente al que tenía cuando lo recibimos, el importe no sería reembolsado. Esto es especialmente importante para nosotros ya que vendemos piezas decorativas hechas de materiales delicados, que si se rompen, no se pueden arreglar.
Si desea devolver su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Póngase en contacto con nosotros en sales@losobjetosdecorativos.com antes de devolver el artículo, y le facilitaremos las instrucciones para la devolución.
Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
REEMBOLSOS (SI PROCEDE)
Cuando hayamos recibido el artículo y aprobado la devolución, le reembolsaremos el importe de la compra en su cuenta en un plazo de 14 días. Si se aprueba su devolución, entonces se procesará su reembolso, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.Por favor, recuerde guardar su recibo de la oficina de correos como una documentación de que las mercancías han sido enviadas.
ARTÍCULOS EN OFERTA (SI PROCEDE)
Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal. Lamentablemente, los artículos en oferta no pueden reembolsarse.
CAMBIOS (SI PROCEDE)
Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a mail@losobjetosdecorativos.com y le facilitaremos los datos de la dirección de envío.
ENVÍO
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Considere la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o de contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.
